Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsables del tratamiento

Los responsables del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web son:

2. Qué datos podemos tratar

A través de este sitio web pueden facilitarse datos personales cuando una persona utiliza el formulario de solicitud de cita o contacta voluntariamente con la clínica.

En particular, el formulario de solicitud de cita puede recoger:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Motivo de la consulta.

Se recomienda no introducir en el formulario información médica especialmente sensible o documentación clínica. Para cuestiones relacionadas con la salud, la información necesaria se recabará por los canales adecuados y, cuando corresponda, durante la atención profesional.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados mediante el formulario de contacto o solicitud de cita se tratarán con la finalidad de:

• Atender la solicitud realizada por la persona interesada.
• Contactar con la persona para responder a su solicitud.
• Gestionar, cuando proceda, la solicitud de una primera visita o cita.
• Mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con la solicitud realizada.

4. Base jurídica

La base jurídica del tratamiento de los datos facilitados a través del formulario será, según corresponda, el consentimiento de la persona interesada y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por dicha persona.

Cuando una persona solicita voluntariamente información o una cita, sus datos son tratados para poder atender dicha solicitud.

5. Carácter obligatorio de los datos

Los campos que aparecen como obligatorios en el formulario son necesarios para poder atender adecuadamente la solicitud.

Si la persona interesada no facilita los datos necesarios, puede que no sea posible responder a su solicitud o gestionar la cita solicitada.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada y, posteriormente, durante los plazos que puedan resultar necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables o para la defensa de posibles responsabilidades.

Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades indicadas, serán eliminados o, cuando corresponda, conservados debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.

7. Destinatarios y proveedores de servicios

Los datos pueden ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos que intervienen en el funcionamiento de la web y en la gestión de las comunicaciones realizadas a través de ella, siempre de acuerdo con las condiciones y garantías exigibles por la normativa aplicable.

El formulario de solicitud de cita utiliza un servicio de correo electrónico para transmitir la solicitud a la dirección de contacto de la clínica.

Actualmente, las solicitudes enviadas mediante el formulario no se almacenan en una base de datos propia de esta web.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar servicios relacionados con la web o las comunicaciones pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas internacionalmente.

Cuando resulte aplicable, dichos tratamientos estarán sujetos a las garantías y mecanismos de transferencia internacional previstos por la normativa de protección de datos.

9. Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercer, cuando resulten aplicables, los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos.
• Derecho de supresión de los datos.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

10. Cómo ejercer los derechos

Para ejercer sus derechos, la persona interesada puede enviar una solicitud al correo electrónico:

estudiodentalcataluna@gmail.com

La solicitud deberá permitir identificar razonablemente a la persona solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.

11. Derecho a presentar una reclamación

Si la persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

12. Seguridad

Se han adoptado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de comunicación o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Datos de menores

El sitio web puede proporcionar información sobre tratamientos de odontopediatría. No obstante, el formulario de solicitud de cita está destinado a ser utilizado por personas que tengan capacidad para facilitar sus propios datos o, cuando corresponda, por sus representantes legales.

14. Datos de salud

El sitio web no está diseñado para recopilar historias clínicas ni información sanitaria detallada a través del formulario de solicitud de cita.

Si una persona facilita voluntariamente información relacionada con su salud, esta podrá constituir una categoría especial de datos personales y será tratada únicamente cuando exista una base jurídica válida y resulte necesario para la finalidad correspondiente.

15. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies técnicas y, cuando hayan sido configuradas y consentidas por la persona usuaria, cookies o tecnologías destinadas a analizar el uso del sitio web.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, puede consultar nuestra Política de Cookies.

16. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los servicios ofrecidos a través del sitio web.

Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente de la política.